Jak správně navrhnout systém slevových kódů na další nákup?

Odpověď od:
Ben Olšanský

Při návrhu systému slevových kódů je důležité udržovat rovnováhu mezi motivací pro další nákup a udržením seriózního image vašeho e-shopu. Chcete, aby se vaši zákazníci cítili oceňovaní a měli důvod se vrátit, ale zároveň nechcete, aby váš e-shop vypadal jako stránka plná slevových kódů.

Zkuste nabídnout slevové kódy pro další nákup, ale důrazně zmiňte, že tyto slevy jsou výhradně pro vaše zákazníky. To jim dá pocit, že dostávají něco speciálního, aniž by se cítili manipulováni k nákupu.

Použití "omezené doby" pro slevové kódy je také efektivní taktika. Tento typ kuponu obvykle vyprší krátce poté, co je vystaven, což nutí zákazníky jednat rychle, aby získali výhodu. Může to také vytvářet vzrušení kolem vašich produktů a pomoci zvýšit prodeje.

Server Udemy.com svůj obchodní model založil na časově omezených slevách zobrazených v záhlaví


Kromě slevových kódů můžete také nabídnout různé typy bonusů a dárků. Může jít o produkty zdarma nebo slevy na větší objednávky. To může pomoci přilákat nové zákazníky a zvýšit průměrnou cenu objednávek.

Mnoho webů a e-shopů nabízí exkluzivní nabídky a slevy pro zákazníky, kteří se přihlásí k odběru e-mailů.

Sleva výměnou za zadání e-mailu na webu GoDaddy.com


Nabídka bezplatného dodání je další běžná taktika, kterou mnoho e-shopů využívá ke zvýšení prodeje a Češi na něj hodně slyší. Může se jednat o kuponový kód, který zákazník zadá do nákupního košíku, a pak má možnost získat bezplatné dodání svého nákupu.

E-shop Notino.cz inzeruje dopravu zdarma na vybrané produkty u náhledů produktů i v záhlaví stránky


I když si myslíte, že víte, jaké slevy vaše cílová skupina chce (nebo nechce), nebojte se různé taktiky slev otestovat. Dost možná vás reálné výsledky překvapí.

Jedna správně navržená sleva může prodeje na vašem e-shopu nakopnout na měsíce či dokonce roky. Viděli jsme to už mnohokrát.

Jen si vždy ohlídejte, abyste na špatně navržené slevě finančně nevykrváceli, pokud by zákazníky zaujala až příliš.