Proč je pro většinu e-shopů důležité mít slevu na první nákup?

Odpověď od:
Tým Instinctu

Pro e-shopy je často klíčové přimět uživatele k prvnímu nákupu. To je většinou obtížnější než motivovat stávajícího zákazníka k dalšímu nákupu. Z tohoto důvodu může být strategie nabídnout malou uvítací slevu pro první nákup velmi efektivní. Toto opatření zvyšuje pravděpodobnost, že uživatel nakoupí u vás poprvé.

E-shop Blume.com s pomocí slevových pop-upů sbírajících jejich e-mailové adresy a telefonní čísla konvertuje 5 % návštěvníků


Dalším prvkem, který je třeba zvážit, je maximalizace vnímané velikosti slevy. Pro objednávky s nižší hodnotou (pod 1000 Kč) je obecně vhodné nabízet procentuální slevy. Pro objednávky s vyšší hodnotou (nad 1000 Kč) pak poskytněte absolutní slevy. To může zákazníkům přinést pocit, že získávají ještě lepší nabídku.

Je také důležité zjednodušit proces použití slevového kódu pro zákazníky. Ideální je automatické aplikování slevy do košíku po kliknutí na nabídku. Tím se zjednoduší proces nákupu a zvýší se pravděpodobnost, že uživatel dokončí nákup.