Co je to remarketing a jak funguje?

Remarketing je způsob zobrazování reklamy, který slouží k připomínání uživatelům, aby u vás nakoupili. Reklama je zobrazována těm uživatelům, kteří v nedávné době navštívili váš web.

Je běžnou situací, že si uživatel internetový obchod delší dobu prochází, prohlíží si produkty, odsleduje produktové video, ale stejně nenakoupí. Důvodů je spousta:

• Potřebuje si nákup ještě lépe promyslet.
• Prohlížel si váš e-shop v práci, ale nakoupit chce až doma.
• Chce se o nákupu nejdřív poradit.
• Čeká na výplatu.
• ...

Pro váš obchod je důležité, aby na něj uživatel ani v takových situacích nezapomněl a nenakoupil pak jinde. Proto se mu potřebujete ve správné chvíli připomenout. Je pak už otázkou nastavení správné strategie remarketingu, kdy a kde se mu připomenete. Může to být třeba při čtení zpráv na internetu nebo při prohlížení příspěvků na Facebooku.

‍

Jde o velmi důležitou součást reklamních kampaní, protože značně pomáhá zvyšovat poměr, kolik návštěvníků se nakonec stane vašimi zákazníky.

💡 Reklamní kampaně bez remarketingu
E-shop do reklamy investuje každý měsíc 25 000 Kč a to mu v tržbách přináší v průměru 130 000 Kč.

Reklamní kampaně s remarketingem
‍E-shop do reklamy investuje každý měsíc 25 000 Kč, malá část z tohoto rozpočtu je využita na remarketing. Reklamě se tak lépe daří přesvědčit k nákupu ty uživatele, kteří už o nákupu dřív přemýšleli, takže má nyní v tržbách v průměru 150 000 Kč.

‍

V praxi vypadá remarketing tak, že je do vašeho e-shopu na pozadí umístěn remarketingový kód. Když určitý uživatel e-shop navštíví, tak si ho reklamní systém skrze tento speciální kód všimne a zapamatuje si ho. Takto si ho může pamatovat až 540 dnů (1,5 roku) a může mu zobrazovat různé reklamy podle toho, jak je specialista do systému zadá.

Remarketing podporují všechny hlavní reklamní platformy - Google, Seznam, Facebook, Instagram a další. Každá z nich s ním ale pracuje trochu jinak, proto je vždy potřeba promyslet, jak hlavní reklamní kampaně propojit s těmi remarketingovými.

💡 Remarketing v realitě
E-shop AsiMilujuPorcelán.cz navštíví Adam, Barbora a Cecílie. Každý z nich stráví nějaký čas prohlížením si produktů, jen Adam ale ihned nakoupí. Ostatní záložku e-shopem zavřou.

Barbora si totiž řekla, že musí nákup lépe promyslet a nechá si to na večer. Když večer dorazí domů, tak už zapomněla, jak e-shop jmenuje. Hledá tedy na Google znovu “porcelánový hrnek na čaj”. Byla by možná kliknula na e-shop vaší konkurence. Ale díky tomu, že jsme systému skrze remarketing řekli: “Barbora už u nás byla a prohlížela si produkty 2 minuty, té určitě ukaž naši reklamu znovu!” tak se proklikla právě k vám a večer taky nakoupila.

Cecílie si na e-shopu AsiMilujuPorcelán.cz prohlédla ozdobnou čajovou konvičku, líbila se jí, ale byla zrovna v tramvaji. Než došla ze zastávky domů, tak ni zapomenula. Remarketingová reklama na Facebooku jí ale konvičku připomenula, takže si ji o dva dny později přece jen koupila.

Nebýt remarketingu, tak by Barbora a Cecílie nenakoupily nebo by nakoupily jinde.