Kam na e-shopu umístit informaci o dopravě zdarma?

Odpověď od:
Ben Olšanský

Přestože je informace o "dopravě zdarma" často umístěna v banneru v horní části stránky napříč celým e-shopem, je důležité mít na paměti, že část uživatelů může tuto zprávu ignorovat kvůli takzvané bannerové slepotě. To je tendence lidí přehlédnout prvky stránky, které vnímají jako reklamu.

Proto doporučujeme umístit informaci o ""dopravě zdarma"" také v blízkosti hlavního tlačítka vyzývajícího ke koupi, konkrétně na stránkách s podrobnostmi o produktu. Toto umístění je efektivní, protože zde si uživatelé tuto informaci mnohem snáze všimnou a může to být rozhodující faktor při jejich rozhodování o nákupu.

Neméně důležité je tuto informaci zobrazit také v košíku a na stránce pro dokončení nákupu. Zákazníci v těchto fázích již vážně zvažují nákup a informace o dopravě zdarma může poskytnout ten poslední impuls k dokončení transakce.